علت سفید شدن صفحه نمایش گوشی شیائومی

علت سفید شدن صفحه نمایش گوشی شیائومی چیست؟

سفید شدن صفحه نمایش در گوشی های شیائومی یکی از مشکلات رایجی است که کاربران ممکن است با آن مواجه شوند. این اتفاق می تواند دلایل متعددی داشته باشد از مشکلات ساده نرم افزاری گرفته تا خرابی های جدی سخت افزاری. درک علت اصلی برای پیدا کردن راه حل مناسب حیاتی است.

این مشکل ممکن است به صورت ناگهانی رخ دهد یا پس از یک ضربه آب خوردگی یا نصب یک برنامه خاص ظاهر شود. گاهی صفحه کاملاً سفید می شود و گاهی خطوط یا الگوهای سفید روی صفحه نمایش دیده می شود که نشان دهنده نوع دیگری از ایراد است. تشخیص دقیق نوع مشکل به تعیین مسیر رفع آن کمک می کند.

دلایل نرم افزاری سفید شدن صفحه گوشی شیائومی

بسیاری از مشکلات صفحه نمایش قبل از اینکه سخت افزاری باشند ریشه در اختلالات نرم افزاری دارند. سیستم عامل MIUI شیائومی با وجود ویژگی های فراوان گاهی دچار باگ ها یا ناسازگاری هایی می شود که می تواند عملکرد صفحه نمایش را تحت تاثیر قرار دهد.

اختلالات سیستمی و باگ های MIUI

گاهی اوقات یک باگ ساده در سیستم عامل یا یک فایل سیستمی معیوب می تواند باعث نمایش نادرست تصویر شود. این مشکلات ممکن است پس از به روزرسانی نرم افزار یا نصب برنامه های ناسازگار رخ دهند.

باگ های نرم افزاری می توانند باعث شوند که درایورهای صفحه نمایش به درستی عمل نکنند یا اطلاعات تصویری به صورت ناقص یا اشتباه پردازش و به پنل نمایشگر ارسال شوند. این وضعیت می تواند منجر به نمایش یک صفحه کاملاً سفید یا الگوهای غیرعادی شود.

ناسازگاری یا خرابی برنامه های نصب شده

برخی برنامه ها به خصوص آن هایی که از منابع غیرمعتبر نصب شده اند یا دسترسی های زیادی درخواست می کنند ممکن است با سیستم عامل یا درایورهای گرافیکی گوشی تداخل ایجاد کنند. این تداخل می تواند عملکرد طبیعی صفحه نمایش را مختل کرده و باعث سفید شدن آن شود.

به خصوص برنامه هایی که با نمایشگر یا گرافیک گوشی سر و کار دارند مانند لانچرها والپیپرهای زنده یا حتی برخی بازی ها پتانسیل بیشتری برای ایجاد چنین مشکلاتی دارند. اگر مشکل پس از نصب یک برنامه خاص شروع شده احتمال نرم افزاری بودن آن بالا می رود.

فایل های سیستمی معیوب یا خراب

فایل های سیستمی هسته MIUI برای عملکرد صحیح تمام اجزای گوشی از جمله صفحه نمایش ضروری هستند. اگر این فایل ها به دلایلی مانند خاموش شدن ناگهانی گوشی در حین به روزرسانی حملات بدافزاری یا خطاهای دیگر خراب شوند ممکن است صفحه نمایش عملکرد طبیعی خود را از دست داده و سفید شود.

بررسی سلامت فایل های سیستمی معمولاً نیازمند دسترسی های عمیق تر به سیستم عامل یا استفاده از ابزارهای تخصصی است که معمولاً در مراکز خدمات انجام می شود اما برخی روش های عیب یابی اولیه مانند ریست فکتوری می توانند به طور غیرمستقیم این مشکل را حل کنند.

آپدیت های ناموفق یا ناقص

فرآیند به روزرسانی سیستم عامل (MIUI) باید به صورت کامل و بدون وقفه انجام شود. اگر در حین به روزرسانی گوشی خاموش شود اتصال اینترنت قطع شود یا خطای دیگری رخ دهد ممکن است فایل های سیستم به درستی نصب نشوند و این مسئله می تواند منجر به مشکلات جدی از جمله سفید شدن صفحه نمایش پس از راه اندازی مجدد شود.

در این شرایط سیستم عامل به درستی بارگذاری نمی شود و نمی تواند صفحه نمایش را فعال کند. گاهی اوقات گوشی در یک چرخه بوت قرار می گیرد و هر بار صفحه سفید می شود.

دلایل سخت افزاری سفید شدن صفحه نمایش گوشی شیائومی

مشکلات سخت افزاری معمولاً جدی تر هستند و نیازمند تعمیرات تخصصی تری هستند. این مشکلات می توانند ناشی از ضربه آب خوردگی یا صرفاً خرابی قطعات به مرور زمان باشند.

آسیب دیدگی پنل صفحه نمایش

خود پنل صفحه نمایش (LCD یا AMOLED) یکی از حساس ترین قطعات گوشی است. ضربه شدید فشار بیش از حد یا حتی نقص تولیدی می تواند باعث خرابی داخلی پنل شود. وقتی پنل آسیب می بیند ممکن است نتواند تصویر را به درستی نمایش دهد و تنها نوری سفید از آن ساطع شود.

این نوع آسیب معمولاً پس از افتادن گوشی رخ می دهد حتی اگر شیشه رویی شکسته نشده باشد. آسیب های داخلی به لایه های مختلف پنل می تواند منجر به مشکلات پیکسلی گسترده یا سفید شدن کامل صفحه شود.

مشکل در کابل فلت صفحه نمایش (Flex Cable)

صفحه نمایش از طریق یک کابل نواری انعطاف پذیر به مادربرد گوشی متصل می شود. این کابل حاوی مسیرهای ارتباطی برای انتقال داده های تصویری و دستورات کنترلی است. اگر این کابل در اثر ضربه کشیدگی یا حتی جدا شدن جزئی از کانکتور خود آسیب ببیند یا شل شود ارتباط بین مادربرد و صفحه نمایش مختل شده و می تواند منجر به سفید شدن صفحه شود.

این یکی از دلایل شایع سفید شدن صفحه پس از ضربه است زیرا ضربه می تواند باعث جابجایی یا آسیب دیدن این کابل ها شود. گاهی اوقات اتصال مجدد صحیح کابل می تواند مشکل را حل کند.

خرابی کانکتور صفحه نمایش روی مادربرد

کانکتوری که کابل فلت صفحه نمایش به آن متصل می شود روی مادربرد گوشی قرار دارد. این کانکتور نیز می تواند در اثر ضربه فشار یا حتی ورود مایعات آسیب ببیند. پین های داخل کانکتور بسیار ظریف هستند و خم شدن یا شکستن آن ها ارتباط الکتریکی لازم برای عملکرد صفحه نمایش را قطع می کند.

آسیب به این کانکتور نیازمند مهارت های لحیم کاری و تعمیرات دقیق روی مادربرد است و معمولاً توسط تعمیرکاران متخصص انجام می شود.

ایرادات مادربرد (کنترلر نمایشگر IC پاور)

مادربرد گوشی شامل قطعات الکترونیکی متعددی است که وظیفه پردازش و ارسال اطلاعات به صفحه نمایش را بر عهده دارند. این شامل واحد پردازش گرافیکی (GPU) کنترلر صفحه نمایش و آی سی های مدیریت توان (Power IC) مرتبط با نمایشگر می شود.

اگر هر یک از این قطعات روی مادربرد دچار مشکل شوند (مثلاً در اثر نوسان برق گرمای بیش از حد یا نقص تولیدی) ممکن است نتوانند سیگنال های لازم را به صفحه نمایش برسانند و در نتیجه صفحه سفید بماند. تعمیر این مشکلات معمولاً پیچیده و پرهزینه است.

مشکلات مربوط به باتری یا مدیریت توان

صفحه نمایش به خصوص نمایشگرهای بزرگ و با کیفیت مصرف انرژی قابل توجهی دارند. اگر باتری گوشی نتواند ولتاژ یا جریان لازم را به طور پایدار تامین کند یا اگر سیستم مدیریت توان گوشی (PMIC) دچار مشکل شده باشد ممکن است صفحه نمایش به درستی روشن نشود یا فقط نوری ضعیف و سفید از خود ساطع کند.

این مشکل کمتر شایع است اما در باتری های قدیمی یا آسیب دیده ممکن است رخ دهد. گاهی اوقات گوشی روشن می شود و صدای آن می آید اما صفحه نمایش به دلیل کمبود برق سفید می ماند.

آب خوردگی و رطوبت

ورود مایعات به داخل گوشی می تواند باعث اتصال کوتاه خوردگی قطعات الکترونیکی و آسیب دیدن مسیرهای ارتباطی روی مادربرد یا کابل های فلت شود. آب خوردگی یکی از دلایل بسیار شایع و مخرب برای مشکلات صفحه نمایش از جمله سفید شدن آن است.

حتی مقدار کمی رطوبت نیز می تواند به مرور زمان باعث خوردگی شود. اگر گوشی شما با مایعات تماس داشته حتی اگر بلافاصله خشک شده باشد ممکن است بعداً با مشکلاتی مانند سفید شدن صفحه نمایش مواجه شوید.

عیب یابی و راه حل های اولیه برای سفید شدن صفحه شیائومی

قبل از مراجعه به تعمیرکار می توانید چند روش عیب یابی اولیه را امتحان کنید. این روش ها می توانند به تشخیص نرم افزاری یا سخت افزاری بودن مشکل کمک کرده و در برخی موارد مشکل را حل کنند.

راه اندازی مجدد گوشی (Soft Reset)

گاهی اوقات یک مشکل موقتی نرم افزاری یا یک اختلال جزئی باعث سفید شدن صفحه می شود. اولین و ساده ترین گام راه اندازی مجدد گوشی است. اگر گوشی پاسخگو نیست دکمه پاور را برای چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا گوشی خاموش و دوباره روشن شود.

این کار می تواند فرآیندهای معیوب را متوقف کرده و سیستم عامل را از ابتدا بارگذاری کند. اگر مشکل نرم افزاری موقتی باشد با این کار حل خواهد شد.

راه اندازی اجباری (Force Restart)

اگر گوشی به دکمه پاور پاسخ نمی دهد ممکن است نیاز به راه اندازی اجباری داشته باشید. در اکثر گوشی های شیائومی این کار با نگه داشتن دکمه پاور برای مدت طولانی تر (معمولاً 10 تا 15 ثانیه) انجام می شود تا گوشی بدون نیاز به تایید کاربر خاموش و روشن شود.

این روش برای مواقعی که گوشی کاملاً هنگ کرده و صفحه نمایش سفید شده است مفید است. این کار مشابه کشیدن باتری در گوشی های قدیمی است.

ورود به حالت امن (Safe Mode)

حالت امن به شما امکان می دهد گوشی را فقط با برنامه های سیستمی اصلی و بدون بارگذاری برنامه های شخص ثالث راه اندازی کنید. اگر سفید شدن صفحه ناشی از تداخل یک برنامه نصب شده باشد در حالت امن صفحه نمایش باید به درستی کار کند.

• برای ورود به حالت امن در اکثر گوشی های شیائومی:
• گوشی را خاموش کنید.
• گوشی را روشن کرده و به محض دیدن لوگوی شیائومی دکمه کاهش صدا (Volume Down) را فشار داده و نگه دارید.
• دکمه را تا زمانی که گوشی کاملاً بالا بیاید و عبارت Safe mode در پایین صفحه نمایش داده شود نگه دارید.

اگر در حالت امن صفحه سفید نشد مشکل از یکی از برنامه هایی است که اخیراً نصب کرده اید. می توانید برنامه های مشکوک را حذف نصب کرده و گوشی را به حالت عادی راه اندازی مجدد کنید.

پاک کردن پارتیشن کش (Wipe Cache Partition)

فایل های کش موقت هستند و گاهی اوقات خراب شدن آن ها می تواند باعث مشکلات سیستمی از جمله مشکلات نمایشگر شود. پاک کردن پارتیشن کش از طریق منوی ریکاوری فایل های موقت سیستم را حذف می کند بدون اینکه اطلاعات شخصی شما پاک شود.

• برای دسترسی به منوی ریکاوری در اکثر گوشی های شیائومی:
• گوشی را خاموش کنید.
• دکمه پاور و دکمه افزایش صدا (Volume Up) را همزمان فشار داده و نگه دارید.
• پس از دیدن لوگوی شیائومی دکمه ها را رها کنید تا وارد منوی ریکاوری MIUI شوید.
• با استفاده از دکمه های صدا گزینه Wipe Cache Partition را انتخاب کرده و با دکمه پاور تایید کنید.
• پس از اتمام گزینه Reboot system now را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید که منوی ریکاوری ممکن است در مدل های مختلف شیائومی کمی متفاوت باشد.

بررسی به روزرسانی های سیستم عامل

اطمینان از اینکه سیستم عامل گوشی شما به روز است می تواند بسیاری از باگ های شناخته شده را که ممکن است باعث مشکلات صفحه نمایش شوند برطرف کند. اگر می توانید گوشی را روشن کنید و صفحه نمایش به صورت متناوب سفید می شود به بخش تنظیمات > درباره گوشی > به روزرسانی سیستم بروید و بررسی کنید که آیا به روزرسانی جدیدی موجود است یا خیر.

اگر گوشی در صفحه سفید گیر کرده و نمی توانید وارد تنظیمات شوید این روش کاربردی نیست.

ریست فکتوری (بازنشانی به تنظیمات کارخانه)

ریست فکتوری تمام اطلاعات برنامه ها و تنظیمات گوشی شما را پاک کرده و آن را به حالت اولیه کارخانه باز می گرداند. این روش می تواند بسیاری از مشکلات نرم افزاری عمیق از جمله مشکلات ناشی از فایل های سیستمی خراب یا تداخلات نرم افزاری پیچیده را حل کند. اما توجه داشته باشید که تمام اطلاعات شما پاک خواهد شد بنابراین قبل از انجام این کار در صورت امکان از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

اگر می توانید وارد تنظیمات شوید: تنظیمات > درباره گوشی > پشتیبان گیری و بازنشانی > بازنشانی به تنظیمات کارخانه.

اگر گوشی در صفحه سفید گیر کرده و نمی توانید وارد تنظیمات شوید می توانید از طریق منوی ریکاوری اقدام به ریست فکتوری کنید (Wipe Data / Factory Reset در منوی ریکاوری).

بررسی ظاهری برای آسیب های فیزیکی یا آب خوردگی

گوشی را به دقت از نظر وجود شکستگی روی صفحه یا بدنه فرورفتگی ها یا نشانه های آب خوردگی بررسی کنید. نشانگرهای آب خوردگی معمولاً در شیار سیم کارت یا پورت های شارژ و هدفون قرار دارند و در صورت تماس با مایعات تغییر رنگ می دهند.

اگر نشانه ای از آسیب فیزیکی یا آب خوردگی مشاهده کردید احتمال سخت افزاری بودن مشکل بسیار بالاست و نیاز به تعمیر تخصصی خواهید داشت.

چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کرد؟

اگر با انجام تمام مراحل عیب یابی نرم افزاری مشکل سفید شدن صفحه نمایش گوشی شیائومی شما حل نشد به احتمال زیاد ایراد سخت افزاری است. در این مرحله تلاش برای تعمیرات خانگی می تواند خطرناک باشد و ممکن است آسیب بیشتری به گوشی وارد کنید.

علائمی که نشان می دهند زمان مراجعه به متخصص رسیده است:

• صفحه نمایش به طور مداوم سفید است و گوشی به هیچ دستوری پاسخ نمی دهد.
• مشکل پس از ضربه یا آب خوردگی رخ داده است.
• شواهد فیزیکی از آسیب دیدگی صفحه نمایش یا بدنه وجود دارد.
• پس از راه اندازی مجدد ورود به حالت امن و ریست فکتوری مشکل همچنان پابرجاست.

در این شرایط توصیه می شود گوشی خود را به یک مرکز خدمات مجاز شیائومی یا یک تعمیرکار متخصص و معتبر بسپارید. آن ها با ابزارهای تخصصی می توانند قطعه معیوب (مانند کابل فلت کانکتور پنل صفحه نمایش یا قطعات مادربرد) را تشخیص داده و اقدام به تعمیر یا تعویض آن نمایند.

پیشگیری از سفید شدن صفحه نمایش در گوشی های شیائومی

با رعایت نکاتی می توانید احتمال بروز این مشکل را در آینده کاهش دهید:

• استفاده از قاب و محافظ صفحه نمایش: این لوازم جانبی می توانند گوشی را در برابر ضربات و افتادن محافظت کنند.
• دوری از آب و رطوبت: گوشی را در معرض باران حمام یا محیط های بسیار مرطوب قرار ندهید. در صورت تماس با مایعات سریعاً گوشی را خاموش کرده و به مرکز خدمات مراجعه کنید.
• اجتناب از ضربه و فشار: گوشی را در جیب پشتی شلوار یا مکان هایی که ممکن است تحت فشار قرار گیرد قرار ندهید.
• استفاده از شارژر و کابل اصلی: استفاده از لوازم جانبی غیراصل و بی کیفیت می تواند به باتری و سیستم مدیریت توان گوشی آسیب برساند.
• به روزرسانی منظم سیستم عامل: اطمینان حاصل کنید که گوشی شما همیشه از آخرین نسخه MIUI استفاده می کند تا از رفع باگ های احتمالی بهره مند شوید.
• نصب برنامه از منابع معتبر: فقط از فروشگاه Google Play یا منابع رسمی شیائومی برنامه نصب کنید تا خطر نصب برنامه های مخرب یا ناسازگار کاهش یابد.
• جلوگیری از گرمای بیش از حد: گوشی را برای مدت طولانی در معرض نور مستقیم خورشید یا در محیط های بسته و گرم مانند داخل خودرو قرار ندهید. گرمای زیاد می تواند به قطعات داخلی آسیب برساند.

نکات فنی بیشتر: نگاهی به عملکرد نمایشگر

برای درک عمیق تر علت سفید شدن صفحه بد نیست بدانید که نمایشگر گوشی چگونه کار می کند. پردازنده گوشی (CPU) و واحد پردازش گرافیکی (GPU) اطلاعات تصویری را پردازش می کنند. این اطلاعات از طریق کنترلر نمایشگر که معمولاً بخشی از چیپست اصلی یا یک آی سی جداگانه روی مادربرد است مدیریت می شوند.

داده های تصویری و دستورات کنترلی از طریق کابل فلت به پنل صفحه نمایش منتقل می شوند. پنل شامل میلیون ها پیکسل است که هر کدام توسط مدارهای داخلی پنل کنترل می شوند تا نور و رنگ مناسب را ساطع کنند (در نمایشگرهای LCD با نور پس زمینه و در AMOLED با ساطع کردن نور توسط خود پیکسل ها). اگر در هر یک از این مراحل از پردازش داده روی مادربرد تا انتقال سیگنال از طریق کابل فلت یا عملکرد خود پنل مشکلی ایجاد شود نتیجه می تواند نمایش نادرست تصویر از جمله سفید شدن صفحه باشد.

سوالات متداول در مورد سفید شدن صفحه گوشی شیائومی

آیا سفید شدن صفحه گوشی شیائومی قابل تعمیر است؟

در اکثر موارد بله قابل تعمیر است. بسته به علت ممکن است با راه حل های نرم افزاری یا تعمیر/تعویض قطعات سخت افزاری مانند کابل فلت یا پنل نمایشگر مشکل حل شود.

آیا ریست فکتوری مشکل صفحه سفید را حل می کند؟

ریست فکتوری می تواند مشکلات نرم افزاری عمیق از جمله تداخلات برنامه ها یا خرابی فایل های سیستمی را حل کند و گاهی باعث رفع سفید شدن صفحه می شود اما اطلاعات شما پاک خواهد شد.

اگر صفحه گوشی شیائومی بعد از ضربه سفید شد علت چیست؟

معمولاً پس از ضربه مشکل سخت افزاری است. شل شدن یا آسیب دیدن کابل فلت صفحه نمایش یا خرابی خود پنل نمایشگر از دلایل اصلی سفید شدن صفحه بعد از افتادن گوشی هستند.

آیا آب خوردگی باعث سفید شدن صفحه نمایش گوشی شیائومی می شود؟

بله ورود مایعات می تواند به قطعات الکترونیکی کابل ها و کانکتورها آسیب رسانده و منجر به مشکلات مختلف نمایشگر از جمله سفید شدن صفحه شود که نیاز به سرویس تخصصی دارد.

چگونه بفهمم مشکل سفید شدن صفحه گوشی شیائومی سخت افزاری است یا نرم افزاری؟

اگر پس از راه اندازی مجدد ورود به حالت امن و ریست فکتوری مشکل حل نشد و یا اگر مشکل پس از ضربه یا آب خوردگی رخ داده به احتمال زیاد ایراد سخت افزاری است.

آیا استفاده از شارژر غیراصل می تواند باعث سفید شدن صفحه گوشی شیائومی شود؟

استفاده از شارژرهای بی کیفیت می تواند به مرور زمان به سیستم مدیریت توان یا باتری آسیب بزند که در موارد نادر ممکن است بر عملکرد صفحه نمایش نیز تاثیر بگذارد و باعث اختلالاتی شود.

هزینه تعمیر سفید شدن صفحه گوشی شیائومی چقدر است؟

هزینه تعمیر کاملاً بستگی به علت مشکل دارد. رفع مشکلات نرم افزاری معمولاً رایگان است اما تعویض پنل نمایشگر یا تعمیر مادربرد می تواند هزینه قابل توجهی داشته باشد.

آیا فلش کردن رام گوشی شیائومی می تواند صفحه سفید را برطرف کند؟

اگر علت سفید شدن صفحه خرابی عمیق فایل های سیستمی یا مشکلات ناشی از آپدیت ناقص باشد فلش کردن رام رسمی گوشی (نصب مجدد سیستم عامل) ممکن است مشکل را حل کند.

چرا صفحه گوشی شیائومی من گاهی سفید می شود و دوباره درست می شود؟

این رفتار بیشتر شبیه به مشکلات نرم افزاری موقتی تداخل برنامه یا شل بودن جزئی کابل فلت است. در این موارد راه اندازی مجدد یا بررسی برنامه های اخیر نصب شده توصیه می شود.

آیا گارانتی شامل سفید شدن صفحه نمایش گوشی شیائومی می شود؟

اگر مشکل ناشی از نقص تولیدی باشد و گوشی دچار آسیب فیزیکی یا آب خوردگی نشده باشد بله گارانتی معمولاً شامل تعمیر یا تعویض می شود. اما آسیب های ناشی از ضربه آب خوردگی یا استفاده نادرست تحت پوشش گارانتی نیستند. اما نمایندگی گوشی شیائومی اصفهان میتواند گوشی شمارا همانند روز اول قابل استفاده کند.